จากตารางพบว่า ผู้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปากจากสารสกัดใบชาเมี่ยง พอใจในดีไซน์ของบรรจุภัณฑ์ จำนวน 21 คน คิดเป็นร้อยละ 67.74 และไม่พอใจ จำนวน 10 คน คิดเป็นร้อยละ 32.26
ความคิดเห็นเพิ่มเติม
• ควรออกแบบให้ทันสมัย ดูน่าใช้มากยิ่งขึ้น
• การใช้โทนสีมีความสดใสดูเป็นธรรมชาติ แต่ควรจัดวางรูปแบบ (Layout) ให้มีความสมดุล โดดเด่น
• โลโก้ขนาดเล็กเกินไป
จากตารางพบว่า ผู้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปากจากสารสกัดใบชาเมี่ยง พอใจในความสะดวกของบรรจุภัณฑ์ จำนวน 30 คน คิดเป็นร้อยละ 96.77 และไม่พอใจ จำนวน 1 คน คิดเป็นร้อยละ 3.23
ความคิดเห็นเพิ่มเติม
• ขนาดของผลิตภัณฑ์สามารถพกพาได้ง่าย
• ขวดเล็กพกง่าย
ความเสนอแนะเพิ่มเติมเพื่อการปรับปรุงพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น
• ควรมี ฝาสำหรัยตวงน้ำยาให้ด้วย
• ปรับปรุงบรรจุภัณฑ์ และรสชาติของน้ำยา
ด้านการตัดสินในซื้อ แนะนำ/บอกต่อหลังการทดลองใช้
จากตารางพบว่า ผู้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปากจากสารสกัดใบชาเมี่ยง มีการตัดสินใจซื้อหลังจากการทดลองใช้ จำนวน 23 คน คิดเป็นร้อยละ 74.19 มีการตัดสินใจไม่ซื้อหลังจากการทดลองใช้ จำนวน 8 คน คิดเป็นร้อยละ 25.81
จากตารางพบว่า ผู้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปากจากสารสกัดใบชาเมี่ยง มีการตัดสินใจแนะนำหลังจากการทดลองใช้ จำนวน 25 คน คิดเป็นร้อยละ 80.65 มีการตัดสินใจไม่แนะนำหลังจากการทดลองใช้ จำนวน 6 คน คิดเป็นร้อยละ 19.35
ผลการสำรวจความพึงพอใจการใช้ยาสีฟันสมุนไพรจากสารสกัดใบชาเมี่ยง
การสำรวจความพึงพอใจการใช้ยาสีฟันสมุนไพรจากสารสกัดใบชาเมี่ยง เก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างที่ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ จำนวน 42 ราย โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล โดยผลการสำรวจ แบ่งออกเป็น 2 ส่วนดังนี้
ส่วนที่ 1 ลักษณะทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม
ส่วนที่ 2 ความพึงพอใจยาสีฟันสมุนไพรจากสารสกัดใบชาเมี่ยง
ส่วนที่ 1 ลักษณะทั่วไป ของผู้ตอบแบบสอบถาม
จากตารางพบว่า ผู้ทดลองใช้ยาสีฟันสมุนไพรจากสารสกัดใบชาเมี่ยง เป็นเพศหญิง จำนวน 23 คน คิดเป็นร้อยละ 54.76 และเป็นเพศชาย จำนวน 19 คน คิดเป็นร้อยละ 45.24 มีอายุเฉลี่ย 36.93 ปี มีสถานภาพโสด จำนวน 20 คน คิดเป็นร้อยละ 47.62 สมรส จำนวน 19 คน คิดเป็นร้อยละ 45.24 และหย่าร้าง/หม้าย/แยกกันอยู่ จำนวน 3 คน คิดเป็นร้อยละ 7.14 มีการศึกษาระดับปริญญาตรี จำนวน 27 คน คิดเป็นร้อยละ 64.29 ปริญญาโทหรือสูงกว่า จำนวน 10 คน คิดเป็นร้อยละ 23.81 และปวช./ปวส./อนุปริญญา จำนวน 5 คน คิดเป็นร้อยละ 11.90มีอาชีพข้าราชการ/พนักงานวิสาหกิจ/พนักงานหน่วยงานรัฐ จำนวน 21 คน คิดเป็นร้อยละ 50.00 พนักงานบริษัทเอกชน จำนวน 10 คน คิดเป็นร้อยละ 23.81 ประกอบธุรกิจส่วนตัว จำนวน 7 คน คิดเป็นร้อยละ 16.67 ฟรีแลนซ์ จำนวน 3 คน คิดเป็นร้อยละ 7.14 นักเรียน/นักศึกษา จำนวน 1 คน คิดเป็นร้อยละ 2.38 มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน จำนวน 15,001 - 30,000 บาท จำนวน 18 คน คิดเป็นร้อยละ 42.86 จำนวน 30,001-45,000 บาท จำนวน 12 คน คิดเป็นร้อยละ 28.57 จำนวน 15,000 บาท หรือน้อยกว่า จำนวน 11 คน คิดเป็นร้อยละ 26.19 และจำนวนมากกว่า 45,000 บาท จำนวน 1 คน คิดเป็นร้อยละ 2.38
ส่วนที่ 2 ความพึงพอใจยาสีฟันสมุนไพรจากสารสกัดใบชาเมี่ยง
ด้านผลิตภัณฑ์
จากตารางพบว่า ผู้ทดลองใช้ยาสีฟันสมุนไพรจากสารสกัดใบชาเมี่ยงมีความพึงพอใจในผลิตภัณฑ์ด้านรสชาติของผลิตภัณฑ์ อยู่ในระดับ ปานมาก (ค่าเฉลี่ย 3.50) โดยมีจำนวนผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีความพึงพอใจในระดับปานกลาง จำนวน 20 คน คิดเป็นร้อยละ 47.62 รองลงมาคือ ระดับมาก จำนวน 17 คน คิดเป็นร้อยละ 40.48 ระดับมากที่สุด จำนวน 3 คน คิดเป็นร้อยละ 7.14 ระดับน้อย จำนวน 2 คน คิดเป็นร้อยละ 4.76
ความคิดเห็นเพิ่มเติม
• มีความรู้สึกว่ากัดปากไปนิดนึง
• เผ็ดมาก
• ชาที่ริมฝีปากระหว่างแปรงฟันมาก
จากตารางพบว่า ผู้ทดลองใช้ยาสีฟันสมุนไพรจากสารสกัดใบชาเมี่ยงมีความพึงพอใจในผลิตภัณฑ์ด้านเนื้อสัมผัสของผลิตภัณฑ์ อยู่ในระดับ ปานกลาง (ค่าเฉลี่ย 2.79) โดยมีจำนวนผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีความพึงพอใจในระดับปานกลาง จำนวน 19 คน คิดเป็นร้อยละ 45.24 รองลงมาคือ ระดับน้อย จำนวน 12 คน คิดเป็นร้อยละ 28.57 ระดับมาก จำนวน 7 คน คิดเป็นร้อยละ 16.67 ระดับน้อยที่สุด จำนวน 3 คน คิดเป็นร้อยละ 7.14 ระดับมากที่สุด จำนวน 1 คน คิดเป็นร้อยละ 2.38
ความคิดเห็นเพิ่มเติม
• เป็นน้ำจนเกินไป ทำให้ไม่จับตัวเลยใช้งานยาก
• เหลวเกินไป
• เนื้อผลิตภัณฑ์ควรเป็นเนื้อครีม
• ยาสีฟันเหลวเกินไป ทำให้กะปริมาณยาสีฟันที่ใช้แปรงยาก
จากตารางพบว่า ผู้ทดลองใช้ยาสีฟันสมุนไพรจากสารสกัดใบชาเมี่ยงมีความพึงพอใจในผลิตภัณฑ์ด้านกลิ่นของผลิตภัณฑ์ อยู่ในระดับ มาก (ค่าเฉลี่ย 3.57) โดยมีจำนวนผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีความพึงพอใจในระดับมาก จำนวน 22 คน คิดเป็นร้อยละ 52.38 รองลงมาคือ ระดับปานกลาง จำนวน 19 คน คิดเป็นร้อยละ 45.24 ระดับมากที่สุด จำนวน 1 คน คิดเป็นร้อยละ 2.38
ความคิดเห็นเพิ่มเติม
• -ไม่มี-
จากตารางพบว่า ผู้ทดลองใช้ยาสีฟันสมุนไพรจากสารสกัดใบชาเมี่ยงมีความพึงพอใจในผลิตภัณฑ์ด้านสีของผลิตภัณฑ์ อยู่ในระดับ ปานกลาง (ค่าเฉลี่ย 3.36) โดยมีจำนวนผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีความพึงพอใจในระดับปานกลาง จำนวน 19 คน คิดเป็นร้อยละ 45.24 รองลงมาคือ ระดับมาก จำนวน 18 คน คิดเป็นร้อยละ 42.86 ระดับน้อย จำนวน 3 คน คิดเป็นร้อยละ 7.14 ระดับมากที่สุดและน้อยที่สุด จำนวน 1 คน คิดเป็นร้อยละ 2.38
ความคิดเห็นเพิ่มเติม
• -ไม่มี-
จากตารางพบว่า ผู้ทดลองใช้ยาสีฟันสมุนไพรจากสารสกัดใบชาเมี่ยงหลังจากทดลองใช้ มีกลิ่นปากลดลง จำนวน 25 คน คิดเป็นร้อยละ 49.02 เหงือกอักเสบลดลง จำนวน 10 คน คิดเป็นร้อยละ 19.61 และมีผลไม่แตกต่างจากเดิม จำนวน 16 คน คิดเป็นร้อยละ 31.37
ความคิดเห็นเพิ่มเติม
• รู้สึกฟันสะอาด
• เมื่อเทียบกับการใช้อีกผลิตภัณฑ์ ลดการก่อให้เกิดหินปูนดีกว่า
• รู้สึกฟันสะอาด ลมหายใจสดชื่น
ความเสนอแนะเพิ่มเติมเพื่อการปรับปรุงพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น
• ควรพัฒนาเรื่องของเนื้อยาสีฟัน ลดความเผ็ดลง
• เนื้อยาสีฟันมันเหลวมาก ๆ ควรปรับปรุง
• ควรมีส่วนผสมฟลูออไรด์ป้องกันฟันผุ
• ควรทำให้สีน่าใช้กว่านี้
ด้านบรรจุภัณฑ์
จากตารางพบว่า ผู้ทดลองใช้ยาสีฟันสมุนไพรจากสารสกัดใบชาเมี่ยง พอใจในวัสดุของบรรจุภัณฑ์ จำนวน 41 คน คิดเป็นร้อยละ 97.62 และไม่พอใจ จำนวน 1 คน คิดเป็นร้อยละ 2.38
ความคิดเห็นเพิ่มเติม
• เนื้อผลิตภัณฑ์ค่อนข้างเหลวทำให้ไม่สามารถควบคุมการไหลออกมาได้ ตรงคอของฝาน่าจะมีขนาดเล็กกว่าแบบนี้
จากตารางพบว่า ผู้ทดลองใช้ยาสีฟันสมุนไพรจากสารสกัดใบชาเมี่ยง พอใจในข้อมูลบนบรรจุภัณฑ์ จำนวน 36 คน คิดเป็นร้อยละ 85.71 และไม่พอใจ จำนวน 6 คน คิดเป็นร้อยละ 14.29
ความคิดเห็นเพิ่มเติม
• ข้อมูล ตัวหนังสือ เยอะเกินไป ทำให้ดูรก ๆ
• โลโก้ใช้พื้นที่เยอะ ทำให้ตัวหนังสืออื่น ๆ ดูไม่ชัดเจน ดูรก ๆ
จากตารางพบว่า ผู้ทดลองใช้ยาสีฟันสมุนไพรจากสารสกัดใบชาเมี่ยง พอใจในดีไซน์ของบรรจุภัณฑ์ จำนวน 37 คน คิดเป็นร้อยละ 88.10 และไม่พอใจ จำนวน 5 คน คิดเป็นร้อยละ 11.90
ความคิดเห็นเพิ่มเติม
• ควรปรับให้ใช้ง่ายกว่านี้
• อยากได้แบบฝาเปิดปิด จะสะดวกกว่า
จากตารางพบว่า ผู้ทดลองใช้ยาสีฟันสมุนไพรจากสารสกัดใบชาเมี่ยง พอใจในความสะดวกของบรรจุภัณฑ์ จำนวน 39 คน คิดเป็นร้อยละ 92.86 และไม่พอใจ จำนวน 3 คน คิดเป็นร้อยละ 7.14
ความคิดเห็นเพิ่มเติม
• ฝาควรเปิดง่ายกว่านี้
• ฝาปิด ฝาเปิด น่าจะใช้สะดวกกว่านี้
ความเสนอแนะเพิ่มเติมเพื่อการปรับปรุงพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น
• ควบคุมปริมาณการบีบยาสีฟันยาก บีบมากไปเผ็ด บีบน้อยไปมีความรู้สึกแปลงไม่สะอาด เนื้อยาสีฟันเหลวไป
• ฟองน้อยไปหน่อยค่ะ ควรทำแบบครีม เป็นน้ำยังไม่ชิน ถ้าราคาแพงอาจเลือกที่มีแบบครีมที่ราคาเท่ากัน
ด้านการตัดสินในซื้อ แนะนำ/บอกต่อหลังการทดลองใช้
จากตารางพบว่า ผู้ทดลองใช้ยาสีฟันสมุนไพรจากสารสกัดใบชาเมี่ยง มีการตัดสินใจซื้อหลังจากการทดลองใช้ จำนวน 31 คน คิดเป็นร้อยละ 73.81 มีการตัดสินใจไม่ซื้อหลังจากการทดลองใช้ จำนวน 11 คน คิดเป็นร้อยละ 26.19
จากตารางพบว่า ผู้ทดลองใช้ยาสีฟันสมุนไพรจากสารสกัดใบชาเมี่ยง มีการตัดสินใจแนะนำหลังจากการทดลองใช้ จำนวน 29 คน คิดเป็นร้อยละ 69.05 มีการตัดสินใจไม่แนะนำหลังจากการทดลองใช้ จำนวน 13 คน คิดเป็นร้อยละ 30.95